Informativo Mensal Janeiro de 2004

Presidente da ABRH Nacional prestigia entrega do Prêmio Ser Humano 2004

No dia 15 de dezembro de 2004, às 20h, aconteceu, no Hotel Mercure, em Belo Horizonte, a cerimônia de entrega do IV Prêmio Ser Humano, da Associação Brasileira de Recursos Humanos de Minas Gerais (ABRH-MG). O evento contou com a participação de, aproximadamente, 200 convidados, entre eles o Sr. Luiz Carlos Campos, Presidente da ABRH Nacional.

Segundo Campos, o sucesso do Prêmio Ser Humano em Minas Gerais demonstra que esse evento só tende a crescer no estado. “Esse Prêmio foi criado para que as pessoas compartilhem o conhecimento que adquiriram com suas experiências profissionais e pessoais. Fazer parte dessa festa organizada pela ABRH-MG só me fez ter certeza de que, em Minas, os talentos estão sendo reconhecidos e estimulados”, contou.

Em 2004, a ABRH-MG premiou dez trabalhos de empresas mineiras, divididos nas categorias: “Responsabilidade Social Corporativa” (“Programa de Melhoria da Qualidade do Ensino nas Escolas Públicas de Timóteo”, “Programa Vale Cidadania” e “Cultura & Cidadania”, da Fundação Acesita; e “Programa de Apoio e Prevenção à AIDS: Uma Atitude a Favor da Vida”, da Copasa) e “Gestão de Pessoas” (“Programa Você – Atendimento Excelente Unimed-BH”, da Unimed-BH; “Mudança de Hábito na Centauro”, da MG Máster; “GDI – Choque de gestão rumo à excelência – uma alternativa para a empresa pública” e “A parceria com multiplicadores internos de treinamento como estratégia de T&D”, da Copasa; “Programa Qualidade de Vida – Bem-estar BMS, da Belgo Mineira Sistemas; e “Clicnet – Movida a Você”, da Telemig Celular).

Os Prêmios foram entregues durante o evento pelo Presidente da ABRH Nacional, juntamente com a Presidente da ABRH-MG, Glória Meireles, que afirmou ser essa a data mais importante do ano para a Associação. “Por trabalhar há muitos anos com RH, conheço diversos trabalhos brilhantes que nunca participaram do Prêmio Ser Humano. Queremos conscientizar as pessoas de que a intenção do Prêmio não é apenas reconhecer os trabalhos desenvolvidos no estado, mas, principalmente, socializar o conhecimento e, com isso, estimular novas ações”, explicou.

A comissão julgadora do Prêmio Ser Humano 2004 foi composta por profissionais reconhecidos no mercado de RH e que possuem um notório saber na área específica em que avaliaram. Além disso, por se tratar de um trabalho voluntário, também são pessoas com vontade de contribuir com o trabalho da ABRH e com o crescimento do Prêmio. São elas: Flávia Dias, Gerente do Programa TreinaMinas da ABRH-MG; Georgina Alves, Diretora Técnica da AB Consultores Associados Ltda; João Afonso Villefort de Bessa, Gerente Geral de RH da Belgo Bekaert Arames; Maria Regina de Carvalho Teixeira de Oliveira, Pedagoga, especialista em Psicopedagogia e mestra em Administração de Empresas; e Marisa Seoane Rio Resende, Gerente do Voluntários das Gerais, programa do Conselho de Cidadania Empresarial e Voluntários das Gerais da Fiemg.
 

Personalidade de RH e Personalidade Empresarial do Ano

Além das premiações, Betânia Tanure, pesquisadora da área de Recursos Humanos e professora da Fundação Dom Cabral, e Roberto Carvalho Silva, Presidente da AngloGold South America, foram homenageados, durante a entrega do Prêmio Ser Humano 2004, como “Personalidade de Recursos Humanos” e “Personalidade Empresarial”, respectivamente.
          Essa homenagem é concedida a profissionais que,  ao longo do ano, destacaram-se num trabalho de valorização do ser humano e que, com isso, extrapolaram  os  limites   das  organizações onde atuam, chegando ao conhecimento da sociedade. A votação acontece entre a diretoria, o conselho   e   os  associados  da  ABRH-MG. Os homenageados só ficam sabendo depois que a escolha já foi realizada.
         “Fiquei muito feliz com a escolha dos homenageados de 2004. São pessoas que eu conheço muito bem e sei da importância do trabalho desenvolvido por elas. A Betânia é uma pessoa que honra a nossa classe profissional devido à contribuição que vem dando por sua atuação acadêmica. O trabalho desenvolvido pelo Roberto Carvalho à frente da AngloGold e do Conselho de Cidadania Empresarial da Fiemg tem gerado repercussões em todo o Brasil”, contou Glória Meireles.
         Betânia Tanure afirmou ter ficado orgulhosa com a homenagem: “O Prêmio Ser Humano é um dos mais importantes eventos de estímulo para o crescimento e o investimento das pessoas e das empresas na área de RH. Fiquei muito feliz e me senti privilegiada por ter recebido essa homenagem. É mais um estímulo para seguir em frente”.
         “Uma empresa não existe sem pessoas e é esse o foco que dou ao meu trabalho. Ser Homenageado no Prêmio Ser Humano, que considero uma iniciativa fantástica, é uma demonstração de que a sociedade percebe isso e valoriza”, contou Roberto Carvalho.
 

Uma bela surpresa

A cerimônia de entrega do Prêmio Ser Humano 2004 começou com uma surpresa que emocionou a todos os convidados. Assim que o mestre de cerimônias iniciou o evento, uma voz ecoou entre os convidados, cantando “Bésame mucho”. Num piscar de olhos, diversas pessoas em todo o salão, espalhadas pelas mesas como simples convidados, começaram também a cantar a lindíssima música de Consuelo Velazquez. Era o “Grupo Cênico/Musical Voz e Companhia”. Os atores/cantores se levantaram delicadamente e se dirigiram ao palco, que ficava em frente aos participantes do evento. E o show continuou com a apresentação de belíssimas músicas da peça “O Grande Circo Místico”, de Chico Buarque e Edu Lobo.

“A apresentação do ´Grupo Voz e Companhia` foi fantástica e emocionante. Abriu o coração das pessoas. A cada ano que passa, o evento de entrega do Prêmio Ser Humano fica mais bonito, e continuaremos trabalhando para que cada ano seja melhor que o anterior”, disse Glória Meireles.

Fotos:

- Betânia Tanure, da Fundação Dom Cabral, recebendo das mãos do Presidente da ABRH-Nacional, Luiz Carlos Campos, o seu troféu de Personalidade de RH de 2004.

- Roberto Carvalho da Silva, Presidente da AngloGold South America, com o troféu de Personalidade Empresarial de 2004, recebido de Luiz Carlos Campos, Presidente da ABRH-Nacional e Glória Meireles - Presidente da ABRH-MG.

Conheça os vencedores do Prêmio Ser Humano 2004
 

o Prêmio Ser Humano 2004, dez projetos de empresas mineiras foram premiados, sendo quatro na categoria “Responsabilidade Social Corporativa” e seis na categoria “Gestão de Pessoas”. Nesta edição do “RH Mail”, você poderá conhecer um pouco sobre cada projeto e descobrir como boas idéias e iniciativas responsáveis podem mudar a vida de muitas pessoas. E, nas próximas edições, na coluna “Gente que faz”, você poderá conhecê-los mais de perto. Fique de olho!

Foto: Convidados da ABRH-MG assistem à entrega do Prêmio Ser Humano 2004.

Responsabilidade Social Corporativa

Programa de Apoio e Prevenção à AIDS: uma atitude a favor da vida (APA)

            Em 1993, um grupo de profissionais da Copasa, preocupados com os casos de infecção e de morte causados pelo vírus HIV em empregados da empresa e com o crescente número de pessoas contaminadas em todas as partes do mundo, dispuseram-se a ser multiplicadores de informações sobre doenças sexualmente transmissíveis (DST), como a AIDS. Assim nasceu o “Programa de Apoio e Prevenção à AIDS: uma atitude a favor da vida” que, atualmente, é coordenado por uma psicóloga e conta com 76 multiplicadores, em todo o estado de Minas Gerais. No ano de 2003, em parceria com o SESI, o programa ganhou um novo impulso para a atuação dos multiplicadores, mudando o conceito de lidar com a doença, passando a lidar com a saúde e, sobretudo, com o ser humano como um ser biológico, psicológico e sócio-cultural.

Programa de Melhoria da Qualidade do Ensino nas Escolas Públicas de Timóteo

O “Programa de Melhoria da Qualidade do Ensino nas Escolas Públicas de Timóteo” foi implantado pela Fundação Acesita em agosto de 1994 com dois objetivos: criar um espaço de integração Empresa-Comunidade e contribuir para a melhoria da qualidade do ensino nas escolas do município. Com o dinamismo do processo educativo, o Programa foi se modificando no transcorrer dos anos e novas ações foram sendo incorporadas, bem como os objetivos foram se reestruturando. Atualmente, nove projetos constituem o Programa: Capacitação Constante, Coral Infantil Acesita, Informática na Escola, Mostra Educação Faz Arte, Prêmio Fundação Acesita – Valorização da Educação de Qualidade, PROERD, Transitolândia, Programa Mini-empresa da Junior Achievement e Visitando o Centro Cultural.

Programa Cultura&Cidadania

Em janeiro de 1995, a Acesita S/A criou o “Programa Cultura&Cidadania”, com o objetivo de promover o desenvolvimento cultural da comunidade do Vale do Aço, em especial da cidade de Timóteo, de forma abrangente e gradativa, por meio de ações interativas entre instituições, empresas, entidades afins e a comunidade. Direcionado a estudantes de escolas públicas, professores, aposentados, artistas e demais segmentos da comunidade, o “Programa Cultura&Cidadania” desenvolve dez projetos e oferece uma ampla gama de atividades: teatro, música, dança, vídeo, exposições de arte e de resgate histórico, cursos e oficinas, lançamentos de livros, além do acesso ao Museu instalado na sede da própria Fundação. O Projeto mantém, ainda, dois corais, formados por pessoas da comunidade e filhos de empregados da empresa, totalizando 58 coralistas. Em uma década de atividades, já foram realizados 392 espetáculos e teatro, 177 de música, 386 exibições de vídeo, 88 exposições, 61 eventos especiais, 86 cursos e oficinas, nove lançamentos de livros e cerca de 50 mil visitas ao Museu Acesita, totalizando 1.200 eventos.

Foto: Presidente da ABRH-MG faz o discurso de abertura do evento.

Programa Vale Cidadania

            Criado em 1999, o “Programa Vale Cidadania”, da Fundação Acesita, tem como objetivo fortalecer as entidades sociais sem fins lucrativos da Região Metropolitana do Vale do Aço criando, ao mesmo tempo, uma rede de ação social que possa desenvolver o Terceiro Setor na região. Os princípios orientadores do Programa são: Conceito de Cidadania (“Ser cidadão significa ser sujeito de direitos e deveres, estar capacitado a participar da vida da cidade e, por extensão, da vida da sociedade”); Conceito de Terceiro Setor (“Setor independente, mas profundamente interessado nos problemas sociais; crescentemente organizado e tendente à profissionalização; assentado no associativismo e na dimensão voluntária do comportamento das pessoas; caracterizado pela defesa de causas e valores; e inspirado pelos princípios de solidariedade e da participação na construção da cidadania democrática”); e A profissionalização do terceiro setor e a necessidade de um novo modelo de gestão social (“Aprimoramento da qualidade dos programas de atendimento; Maior capacidade para buscar parcerias e recursos para promover sua sustentabilidade; e Aprimoramento da competência administrativa e de sua estrutura organizacional).
 

Gestão de Pessoas

Programa Qualidade de Vida – Bem-estar BMS

Fruto de uma demanda identificada pela primeira “Pesquisa de Clima” da BMS – Belgo Mineira Sistemas, realizada em novembro de 2003, o “Bem-Estar BMS”, que aconteceu ao longo de um ano, reuniu, em torno de um só programa, todas as ações voltadas para a promoção da qualidade de vida dos profissionais da empresa. O programa contou com o suporte de uma pesquisa de opinião realizada com cerca de 70% dos colaboradores. O objetivo era desvendar a percepção do grupo acerca do tema “Qualidade de Vida”. Além disso, um levantamento sobre o nível de estresse dos colaboradores ajudou na concepção do programa. O “Bem-Estar BMS” foi organizado a partir de quatro frentes de ação, cada uma delas direcionada a promover a qualidade em dimensões essenciais da vida do ser humano: Qualidade no Trabalho, Qualidade Intelectual, Qualidade Social e Familiar e Qualidade Física e Mental. Para cada um dos eixos, foi elaborado um conjunto de ações e de produtos informativos.

Foto: Equipe da BMS marca presença no evento.

Programa Você – Atendimento Excelente Unimed-BH

        Intimamente ligado à filosofia empresarial da cooperativa, que tem como crenças e valores a promoção do ser humano, a satisfação dos clientes e a valorização dos colaboradores e prestadores de serviços, o “Programa Você – Atendimento Excelente Unimed-BH”, criado em 2002, tem como objetivo proporcionar a sinergia entre as áreas, a compreensão dos processos da organização, traçar planos de ação para a melhoria dos resultados, com uma visão crítica e inovadora do trabalho desenvolvido por cada um de seus profissionais. As atividades do Programa envolvem todos os colaboradores (funcionários, terceiros e estagiários) na troca de experiências, através de: programas, treinamentos, palestras, eventos e reuniões, com o objetivo de qualificar, capacitar e desenvolver equipes. Nas lideranças, a abordagem foca o papel do líder como formador, conduzindo, orientando e dando sustentação às ações de sua equipe.

Programa Mudança de Hábito na Centauro


         O “Programa Mudança de Hábito na Centauro” começou, em abril de 2004, em decorrência de um projeto chamado, internamente, de “Loja por Setor”, que consiste na união de categorias esportivas para a padronização do formato das lojas e que tem como objetivo pensar em uma forma mais eficaz de fazer com que os funcionários da empresa prestem um  atendimento ainda melhor aos clientes. Esse projeto contempla as lojas da rede Centauro que trabalham com materiais esportivos de todas as categorias, ou seja, com um conjunto de modalidades de esporte com similaridades entre si e seus praticantes. O “Programa Mudança de Hábito na Centauro” é um projeto que gera mudança em todas as rotinas de uma loja, desde o recebimento do produto, até e, principalmente,  no atendimento ao cliente. 

Foto: Vanessa Cristina Miranda Fontoura, Diretora de RH da MG Master, faz discurso de agradecimento em nome de todos os vencedores do IV Prêmio Ser Humano.

GDI – Choque de Gestão Rumo à Excelência – uma alternativa para a empresa pública

            Em maio de 2003, a Copasa implementou o programa “GDI – Choque de Gestão Rumo à Excelência – uma alternativa para a empresa pública”. Constituída por um sistema de avaliação que tem relação direta com os objetivos definidos no Planejamento Estratégico, a GDI (Gratificação de Desempenho Institucional) é um estímulo à melhoria do desempenho da empresa e, sobretudo, um novo modelo de gestão de pessoas, instituído sob a forma de remuneração variável, que leva em conta o espírito de equipe, superando critérios de avaliação individual e eliminando vícios de subjetividade. A GDI premia o esforço para que sejam atingidas as metas predefinidas para cada um dos indicadores de desempenho selecionados. Para os dez objetivos estratégicos da Copasa, existem indicadores de desempenho associados. São eles que compõem a GDI e vão sendo incorporados na medida em que seu controle e mensuração passam a ser amplamente consolidados. As metas são negociadas e pactuadas por toda a empresa e indicam os alvos para que seja acelerada a caminhada rumo à visão de futuro da Copasa: ser a melhor empresa de saneamento do Brasil.


Clicnet - Movida a Você

           Criada em 2001, a Clicnet é a intranet da Telemig Celular e da Amazônia Celular. Ela é um portal de informação, serviços e gestão e é acessada, diariamente, por mais de 3.000 pessoas, em seis estados (MG, PA, AM, AP, RR, MA). Ela integra dados, processos e procedimentos dessas duas operadoras de telefonia celular. Os objetivos da Clicnet são: Informação: maior conhecimento da empresa e dos processos de trabalho; Produtividade: ganho de tempo na busca de informação, na tomada de decisões, na realização de tarefas; Integração, motivação e reconhecimento: uso de ferramentas e conteúdos de interatividade; e Capacitação: cursos, fóruns, biblioteca, comunidades, entre outros. Os ganhos conquistados pelas duas empresas com a Clicnet são: maior produtividade; melhoria da Comunicação Interna e aumento da satisfação dos colaboradores da empresa; redução de custo (material de escritório, telefone, fax, xerox, etc); e integração e desburocratização de processos.