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| Informativo mensal - Dezembro de 2008 | |
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| Uma fonte mensal de idéias divulgadas entre os seus colegas de trabalho. | |
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Unimed-BH: promovendo saúde e bem-estar Presente no mercado desde 1971, a Unimed-BH compreende uma cooperativa médica bastante renomada e, mais do que atuar como uma operadora de planos de saúde convencional, buscar oferecer soluções de saúde, procurando se antecipar à doença. Com uma equipe de 4,6 mil médicos cooperados, consiste na primeira experiência de cooperativismo médico em Minas Gerais. Os primeiros planos de saúde privados surgiram no Brasil na década de 1960 e, no ano de 1998, veio a regulamentação do setor através da Lei dos Planos de Saúde, que deu origem ao mercado como conhecemos hoje. “A regulamentação assegurou direitos aos clientes e uma cobertura ampla a ser oferecida por todos os planos e ainda estabeleceu critérios para o ingresso e a permanência das operadoras no mercado, incluindo garantias financeiras e regras de solvência”, explica Virgínia Gherard, gestora de recursos humanos da Unimed-BH. Segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o mercado de planos de assistência médico-hospitalar atual atende cerca de 39 milhões de beneficiários em todo o país. Além disso, ainda que existam 1200 operadoras de assistência médica em atividade hoje, a ANS contabiliza que as 20 maiores detenham 30% dos clientes. Nesse contexto, a Unimed-BH é a maior operadora de planos de saúde fora do eixo Rio-São Paulo, com uma carteira de 740 mil clientes, atuando em Belo Horizonte e mais 16 municípios metropolitanos. “O bom desempenho da cooperativa levou a Unimed-BH a ser reconhecida em vários rankings nacionais, com destaque para a posição de 4ª maior em receita de vendas e a 2ª melhor operadora de planos de saúde do país de acordo o ranking do setor de serviços diversos na edição ‘Melhores e Maiores 2008’, da revista Exame”, afirma Virginia.
A responsabilidade social vem se mostrando cada vez mais importante no comportamento das organizações, exercendo impactos nos objetivos, nas estratégias e no próprio significado da empresa. Diante disso, se apresenta como um dos valores que fazem parte dos compromissos da Unimed-BH perante a sociedade e o mercado. “Para a cooperativa, essa é uma maneira de ser e conduzir os negócios de forma a contribuir para o desenvolvimento social em sua área de atuação”, explica a gestora Virginia Gherard. Atualmente, a cooperativa é o maior comprador privado de serviços de saúde no Estado e contribui diretamente para a sustentabilidade desse sistema. Sempre atenta à importância dos investimentos sociais, a Unimed-BH realiza uma série de ações nessa área. Em 2003, foi criado o Instituto Cidadania Unimed-BH para atuar como braço social da cooperativa e, no ano de 2007, foi sistematizada a atuação social com a elaboração de um Programa de Responsabilidade Social Cooperativista, que tem como principal objetivo transformar a vida das pessoas pela promoção da saúde. “Esse é o nosso negócio e a nossa expertise, por isso entendemos que seria, também, a melhor forma de contribuirmos para o desenvolvimento das comunidades onde estamos inseridos. Mas vale destacar que entendemos a saúde numa dimensão ampla e muito próxima da cidadania, não apenas como prestação de assistência”, explica Virginia. Além dos programas citados, a cooperativa deu início também a um projeto piloto em parceria com a comunidade do Morro das Pedras e, a partir de 2009, pretende estender a atuação para a comunidade da Vila Ponta-Porã. Segundo a gestora Virginia Gherard, a Unimed-BH definiu como sua visão de futuro tornar-se referência como sistema de saúde sustentável até no ano de 2015. “Por isso, a cooperativa está empenhada no desenvolvimento de um modelo de atenção ativa à saúde dos clientes, sem esperar que adoeçam ou demandem atendimento, como ocorre nos modelos tradicionais de assistência médica”, destaca. Virginia explica ainda que as soluções pressupõem o autocuidado e devem apoiar os clientes na sua opção por uma vida mais saudável, o que se traduz no conceito “Saúde Sempre”, utilizado pela Unimed-BH desde 2007. “Este desafio só é possível com a participação e o envolvimento de todos os colaboradores e dos cooperados e essa é uma das razões pelas quais o RH investe em treinamento e integração das equipes e no desenvolvimento das lideranças, que têm papel fundamental nesse processo”, conclui Virginia. Foto: Virgínia recebendo placa de homenagem das mãos das vices-presidentes da
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Seções ABRH-MG em ação - Cerimônia do Prêmio Ser Humano 2008
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Formada em Psicologia e pós-graduada em gestão de Recursos Humanos, Virginia Gherard é gestora de RH da Unimed-BH desde setembro de 2007. “Na Cooperativa, o RH atua de forma estratégica e alinhada aos objetivos da organização. Nosso principal foco encontra-se no desenvolvimento de lideranças e no monitoramento da cultura e clima interno”, conta a gestora. Segundo Virginia, o desafio do setor é apoiar a cooperativa no desenvolvimento de suas lideranças e ser reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar, promovendo a conscientização para a prática da promoção da saúde de todos os seus colaboradores. “Para o próximo ano, nosso maior desafio será dar suporte ao processo de expansão da cooperativa, com a contratação e treinamento de aproximadamente 1300 colaboradores”, acrescenta. 
